JCPenney: Aumentar las pérdidas pero no faltar dinero, invertir en desarrollo

JCPenney: Aumentar las pérdidas pero no faltar dinero, invertir en desarrollo

Malos resultados trimestrales por el entorno económico

JCPenney experimentó una caída en su desempeño en el primer trimestre fiscal que finalizó el 4 de mayo, con ventas trimestrales de 1.368 millones de dólares, una disminución de casi el 9%. Al mismo tiempo, la pérdida neta de la compañía se expandió a 63 millones de dólares desde 1 millón de dólares en el mismo período del año pasado.

JCPenney señaló que la presión causada por el entorno económico estadounidense ha afectado el gasto en compras del principal grupo de clientes de ingresos medios de la compañía, lo que ha resultado en desafíos de ventas.

Aunque las ventas generales fueron débiles, las ventas de ropa, bolsos y zapatos de mujer de JCPenney fueron superiores a lo esperado. Gracias a los esfuerzos de marketing de la empresa, el número de clientes que se unieron a la membresía aumentó en más de un 10% en comparación con el mismo período del año pasado, y el número de búsquedas en Google también aumentó significativamente.

El inventario de la compañía cayó un 9% en el trimestre y el margen de beneficio bruto general y los gastos de venta, generales y administrativos tampoco cambiaron con respecto al mismo período del año pasado. Cabe señalar que después de la quiebra y reorganización de JCPenney, sus operaciones han sido ajustadas por los gigantes inmobiliarios comerciales del adquirente y las ganancias ya no dependen únicamente de las ventas minoristas. Aunque los ingresos netos cayeron un 86% en el año fiscal anterior, la empresa aún logró ganancias durante todo el año.

Posición financiera estable y flujo de caja suficiente

Al final del trimestre fiscal, JCPenney tenía aproximadamente 1.600 millones de dólares en liquidez y menos de 500 millones de dólares en deuda pendiente a largo plazo. La línea de crédito de la compañía no tenía préstamos pendientes al final del período, lo que indica que tenía suficiente flujo de efectivo para satisfacer sus necesidades operativas.

JCPenney no cayó en la contracción posterior a la quiebra, pero invirtió mil millones de dólares y llevó a cabo activamente estrategias de desarrollo.

Invertir en una mejora inteligente de la cadena de suministro

Como parte clave de la estrategia integral de actualización de mil millones de dólares, JCPenney lanzó un proyecto de renovación del centro de distribución de 40 millones de dólares para promover actualizaciones de la cadena de suministro y mejorar la eficiencia y la velocidad del procesamiento de pedidos para los compradores en línea. Una vez completada la renovación, el centro de distribución estará equipado con el sistema de clasificación más avanzado y una infraestructura de primera clase, incluida la última tecnología de procesamiento por inducción, máquinas de clasificación inteligentes y sistemas automatizados de embalaje y etiquetado controlados por computadora. A través de estas innovaciones tecnológicas, JCPenney espera mejorar aún más los niveles de servicio al cliente y la eficiencia operativa.

Renovar tiendas para mejorar la experiencia

Desde que lanzó su estrategia de renovación integral de mil millones de dólares, JCPenney ha completado la renovación de más de 100 tiendas y planea renovar las 663 tiendas. La tienda renovada está posicionada para atender a familias de clase trabajadora y brindar a los clientes una experiencia de compra más cómoda. La renovación de la tienda no solo incluye mejorar la apariencia visual y mejorar las instalaciones de la tienda, sino que también incluye actualizar el Wi-Fi en la tienda y agregar terminales de inventario inteligentes para que puedan integrarse con la información actualizada del centro de distribución para cumplir con los requisitos del desarrollo futuro de la industria minorista.

El desempeño de la apertura de una nueva tienda es gratificante

Así es, JCPenney ha abierto una nueva tienda, ¡y es la primera vez que abre una nueva tienda desde 2016!

Los inversores de JCPenney no están satisfechos con simplemente renovar las tiendas existentes. El inversor Simon Real Estate ha dicho al mundo exterior que no están de acuerdo en que reducir las tiendas sea una medida eficaz para revitalizar JCPenney. Ahora, las tiendas recién inauguradas demuestran la estrategia comercial astuta y agresiva de los inversores que entienden el funcionamiento de los bienes raíces comerciales.

La nueva tienda de JCPenney está ubicada en Wayne, Nueva Jersey. Antes de abrir la nueva tienda, la empresa cerró otra tienda de bajo rendimiento en Wayne que había estado en el negocio durante 50 años. La tienda recién inaugurada está ubicada en un complejo comercial. En el primer fin de semana, las ventas de un solo día aumentaron un 48% en comparación con el plan, lo que la convierte en la segunda tienda con mejor desempeño de la compañía.

La apertura de nuevas tiendas y tiendas renovadas ha brindado una nueva experiencia de compra en grandes almacenes a los clientes de JCPenney e inyectado vitalidad al desarrollo de la empresa. La modernización de la cadena de suministro y la realización de una colaboración eficiente en línea y fuera de línea han abierto un espacio más amplio para el desarrollo futuro de JCPenney.